Effektiviserad klienthantering och höjd IT-säkerhet

Problemet

AJ Produkter ville hitta en lösning som skulle göra det så enkelt som möjligt för samtliga medarbetare i Sverige, och åt sina internationella dotterbolag, att införskaffa nya datorer på ett friktionsfritt sätt. Företaget hade även utmaningar i och med att man har olika tangentborduppsättningar. Plus att de kände att de hade långa leveranstider.

Dessutom behövde hanteringen gå via den egna IT-avdelningen i Halmstad, innan utrustningarna sedan skickades ut till användarna inom Sveriges gränser eller ut i Europa. Det handlade om ganska tidskrävande processer, det var en klar utmaning som var tvungen att lösas. 

Effekten

AJ Produkter säger sig vara mycket nöjda. Lösningen Effektiv klientförsörjning har möjliggjort att deras användare ute hos de olika dotterbolagen får hem datorer på bara några dagar. Det har även hjälpt dom att stärka sin IT-säkerhet och även gynna miljön. Det har resulterat i en klar effektivisering av processen om hur de distribuerar klientdatorer till sina användare.

Tack vare effektiviseringen av klienthanteringsprocessen har AJ Produkter kunnat bibehålla samma personal inom IT-infrastruktur, trots att bolaget har vuxit med 30 till 40 %.

IT-chefen Johan Petersson vill gärna skicka med att han och hans kollegor känner sig väldigt nöjda med den aktuella lösningen, och att de känner sig trygga i de leveranser som INVID har genomfört med hög kvalitet inom flera olika områden, under ett mångårigt samarbete. Han ser fram emot en fortsatt resa tillsammans.